Создаём и поддерживаем корпоративные информационные системы c 2010 года

  • Полная прозрачность услуг
    Мы предоставляем информацию по каждому обращению: когда оно поступило, что было сделано, когда закрыто и какое было принято решение.
  • 32 сотрудника по цене одного
    Мы - команда из 32 экспертов, которых вы получаете по цене одного сотрудника. В 2022 году мы обслуживали 414 пользователей и закрыли 5831 обращение.
  • Мы доступны 24/7
    Отдел поддержки пользователей работает без выходных. Отделы системного администрирования мониторит ваши системы в режиме реального времени.
  • Подмена техники на время ремонта
    Если ваше оборудование сломалось, мы предоставим вам замену на время ремонта, чтобы вы не теряли время.
  • Мы долго искали фирму, которая сможет предоставить нам список услуг, устраивающий именно нас, а не исполнителя, и мы таких нашли. В итоге мы получили профессиональную команду с нужным нам набором сервисов.

    Евгений Смирнов

    Исполнительный директор

  • Определенно лучшая команда в своей нише!

    Вам может показаться, что стоимость услуг высока, но она вполне окупается в случае нештатной ситуации, как это произошло у нас.

    Ольга Вундер

    Project manager

Системное администрирование и поддержка пользователей

Наш отдел поддержки пользователей готов помочь вам в решении любых вопросов, связанных с оргтехникой, настройкой операционных систем, офисных программ, ЭЦП или телефонией. Наша команда работает круглосуточно, без выходных, чтобы гарантировать, что вы всегда можете получить профессиональную помощь.

Обеспечим первоклассную поддержку всех типов серверов, включая среды Linux и Windows. От рутинного обслуживания до устранения сложных неисправностей. Кроме того, мы постоянно следим за новейшими технологиями, гарантируя, что ваши системы всегда будут работать с максимальной производительностью.

Создадим для вашей компании безопасную среду, которая позволит сотрудникам совместно использовать ресурсы, обеспечивая доступ к информации и приложениям компании. Вы сможете быть уверены, что ваши данные и коммуникации находятся в безопасности.

Команда экспертов будет следить за вашими системами и данными, обеспечивая бесперебойную работу и устраняя любые потенциальные проблемы до того, как они станут проблемами. Мы также обеспечим регулярное резервное копирование ваших данных, гарантируя, что у вас будет доступ к важным файлам даже в случае сбоя системы.

Оценим вашу текущую ИТ-инфраструктуру и определим, какие приложения и данные лучше всего подходят для переноса. После этого мы поможем вам выбрать подходящего поставщика облачных услуг и разработаем план миграции, который будет соответствовать вашим конкретным потребностям

Никаких проблем с безопасностью - установим качественную систему видеонаблюдения, которую вы сможете контролировать с вашего телефона или ПК. А также, мы предлагаем установить систему контроля доступа, чтобы ограничить проход в офис и контролировать время прихода сотрудников.

Наша команда дизайнеров и подрядчиков вместе с вами создаст функциональное и привлекательное рабочее пространство, отвечающее вашим конкретным потребностям. От настройки сети до установки программного обеспечения - мы обеспечим бесперебойную работу вашей технологической инфраструктуры с первого дня.

После аудита мы представим вам несколько вариантов поддержки, развития и модернизации, и вы сможете выбрать тот, который наилучшим образом отвечает вашим потребностям. Мы подбираем эти варианты с учетом потребностей вашего бизнеса, чтобы вы могли выбрать тот, который подходит лучше всего.

У вас много вопросов по финансам и налогам? Мы предоставим вам больше прозрачности и составим финансовый план, который поможет вам оставаться в бюджете. Кроме того, мы возьмем на себя юридическую работу с контрагентами, чтобы у вас была больше свободного времени на важные дела.

- 20% на первый год
Оставьте заявку и получите скидку 20% на ваш первый год
Как мы работаем
1
Сбор информации
Заполните заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
2
Выезд
Мы приедем к вам для полноценного аудита и знакомства с вашей компанией, чтобы детально определить требуемую поддержку
3
Предложение
После аудита мы предлагаем несколько вариантов коммерческого предложения на поддержку, развитие и модернизацию, из которых вы выбираете наиболее подходящий для вас
4
Поддержка 24/7
Подключаем вас к сервисам технической поддержки, системе регистрации заявок, устанавливаем мониторинг, резервное копирование и многое другое. Проводим инвентаризацию оборудования и ПО, чтобы гарантировать полную прозрачность процесса.
Вы можете быть уверены, что наша команда грамотно и профессионально выполнит все работы и предоставит качественную техническую поддержку вашей организации.
Какие задачи уже решали
Открытие новых офисов под ключ
Переезд боле 70 сотрудников в новый офис. После решения заказчика о переезде одного из его офисов в другой, нами была разработана схема переезда в меньшее помещение текущего количествава сотрудников без остановки работы бизнеса (режим работы 24/7), а так же более оптимизированной модели распределения рабочих мест и вычислительных ресурсов.
Создание новых серверных комнат и приведения в порядок существующих
Когда у бизнеса возникает необходимость смены дислокации серверных ресурсов мы производим работы по бесшовному переносу физических ресурсов в новую локацию с соблюдением SLA level 99.9%
Внедрение системы контроля доступа в помещения на основе Timex
Задача быстро и недорого установить СКУД в новый офис. Нам было предложено и установлено в течение недели решение Timex, как лучшее соотношение цена/качество
Открытие музея
Участвовали в открытие современно музея. Были установлены проекторы, интерактивные столы, Wi-Fi и другие элементы ИТ-инфраструктуры.
Внедрение и модернизация систем телефонии
Миграция телефонии с AVAYA на Infiniti.
Была создана система IP телефонии для обслуживания более 1000 клиентов.
Внедрение системы видеонаблюдения
Для обеспечения безопасности в офисах группы компаний, была предложена и установлена система видеонаблюдения iSpy на основе Open Source продукта.
Внедрение системы регистрации заявок
Группа компаний нуждалась в централизованной системе регистрации заявок пользователей, а также отслеживания KPI и SLA по обращениям. С нашей стороны было предложено решение GLPI на основе Open Source продукта.
Внедрение инвентаризационной системы на основе GLPI и Fusioninventory
За основу взяли систему работы с заявками и инцидентами GLPI. Добавили модуль Fusion Inventory, который позволил нам создать единую базу обращений пользователей, сопоставить пользователей с используемым оборудованием. Это позволило заказчику видеть состояние парка техники и его характеристики, проводить ускоренную инвентаризацию оборудования, а также выявлять аппаратные и программные проблемы в работе конечного оборудования на основе полученных заявок.
Контакты:
7 (495) 545-49-48
г. Москва, ул. Мосфильмовская, д.42с1, офис 49
Made on
Tilda